「引越しの作業員に、心付け（ご祝儀・チップ）って渡すもの？」「渡すならいくら？いつ？」
引越業界16年、今も現場で作業しているわたしから結論を言うと、心付けはいりません。渡さなくても、作業の内容は何も変わりません。サカイ引越センターやアート引越センターなどの大手も、心付けは不要としています。
とはいえ、実際には半数以上のお客様から何かしら頂いているのも事実です。この記事では、作業員の本音として、渡すなら相場はいくらか、いつ渡すのがいいか、お金の代わりに喜ばれる物を紹介します。
この記事のポイント
- 心付けは不要。渡さなくても作業は変わらない
- 渡すなら「みんなで1,000〜2,000円」か「1人1,000円」くらい
- タイミングは作業後が一番多い
- お金より喜ばれるのは、荷造りを終わらせておくこと
引越しの心付けは渡さなくていい
心付けを渡す習慣は、親世代から「大変な肉体労働なんだから渡すものだ」と聞いて育った人が多いことから続いています。ただ、引越し代金はきちんと頂いているので、お客様の負担になるような心付けは本当に必要ありません。
わたしも最初はお断りします。それでも「ほんの気持ちだから」「もう用意したから」「荷造りが終わってなかったのに運んでくれてありがとう」と渡してくださる方がいます。もちろん、頂けたらとても嬉しいです。
サカイ引越センターの心付け・差し入れ・チップはどうする？
大手の引越し業者は、公式サイトなどで心付けは不要と案内しています。サカイ引越センターで頼む場合も、心付け（ご祝儀・チップ）は渡さなくて大丈夫です。渡さないことで失礼になったり、作業が変わったりすることはありません。
どうしても気持ちを伝えたいなら、お金より人数分の飲み物の差し入れが気軽でおすすめです。渡すなら相場は下のとおりです。
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心付けを渡すなら相場はいくら？
| 渡し方 | 相場の目安 |
|---|---|
| 作業員みんなで | 1,000〜2,000円 |
| 1人ずつ | 1人1,000円 |
| 引越し代のおつりをそのまま | 数百円〜 |
500円を渡してくださる方もいます。もともと頂けないものなので、作業員はいくらでも嬉しいです。「この人くれないな」と思う作業員はいないので、出せる範囲で気軽に考えてください。
ポチ袋に入れて渡すと気持ちが伝わる
現金をそのまま渡すより、ポチ袋に入れると気持ちが伝わります。実際に頂いて「この人ユーモアがあるなぁ」と思ったポチ袋を紹介します。
金額が少なくて申し訳ないと感じる人も、こんな袋ならユーモアでカバーできます。定番のポチ袋ならこちらです。
心付けを渡すタイミングは「作業後」が多い
一番多いのは作業が終わったあと、次に多いのが作業前です。どちらにも良いところがあります。
| タイミング | 良いところ | 気をつけること |
|---|---|---|
| 作業前 | 作業員のやる気が少し上がる。ちょっとした手伝いを頼みやすくなる | 作業中に不満が出ても取り消せない。途中で作業員が増えると、その人にも渡したくなる |
| 作業後 | 作業に満足したうえで、感謝の気持ちとして渡せる | 特になし（どちらでも作業の内容は変わらない） |
お金の代わりに喜ばれる差し入れ
お金を渡すのは気が引けるという人は、飲み物やお菓子でも十分に嬉しいです。実際によく頂くのはこのあたりです。
- お茶（緑茶・麦茶・ほうじ茶の順に多い）
- コーヒー（無糖が多め）
- スポーツドリンク
チョコやシュークリーム、せんべいやクッキーなどの甘い物も、疲れた体に嬉しいです。忙しい日は休憩の時間もないので、移動中にさっと食べられるパンやおにぎりも助かります。
飲み物は作業の前か後に
作業中に飲み物を渡そうとすると、作業の手が止まってしまうことがあります。渡すなら作業前か作業後がおすすめです。
ちなみに、どの作業員に聞いてもエナジードリンクは大好物です（個人的な意見です）。
実際に頂いて嬉しかった物もいくつか紹介します。青森出身のお客様には、ご当地ジュースを頂きました。
北海道のロイズのチョコレートを頂いたこともあります。
心付けより嬉しい！お客様にやっておいてほしいこと
正直に言うと、作業員が一番嬉しいのは、心付けより荷造りが終わっていてスムーズに引越しできることです。
作業員がやっておいてほしいこと
- 箱に入っていない小物を、すべてダンボールに入れておく
- 冷蔵庫の中身をすべて出しておく
- 貴重品は1か所にまとめるか、自分で持っておく
- 運び出すダンボールや家具の上に小物を乗せない
- 新居での家具・家電の置き場所を決めておく
- ダンボールの上と横に、行き先の部屋を書いておく
- 作業が終わったら、すぐ新居に移動する
荷造りができていないと作業時間が大幅に延び、午後に引越しする次のお客様を待たせてしまいます。開始が遅くなると、次のお客様は新居のご近所からいい印象を持たれません。上の7つだけでも、やっておいてもらえると本当に助かります。
よくある質問
Q. 心付けを渡さないと、作業を雑にされますか？
されません。作業員は、心付けがあってもなくても同じように作業します。
Q. 断られたらどうすればいいですか？
会社の決まりで受け取れないこともあります。一度断られたら、無理に渡さなくて大丈夫です。飲み物なら受け取ってくれることが多いです。
Q. 作業員が増えたら、増えた人の分も必要ですか？
必要ありません。気になる場合は、最初から「皆さんで」とまとめて渡すと気をつかわずに済みます。
Q. 差し入れは迷惑になりませんか？
迷惑ではありません。ただ、作業中に手渡しされると手が止まってしまうので、作業の前か後に、まとめて渡すか「ここに置いておくので休憩のときにどうぞ」と伝えてもらえると助かります。食べ物より、ペットボトルの飲み物が一番気軽です。
Q. アート引越センターでも心付けはいりませんか？
アート引越センターなどほかの大手も、心付けは不要と案内しています。渡さなくても失礼にはなりません。
まとめ
- 引越しの心付けは不要。渡さなくても作業は変わらない
- 渡すなら「みんなで1,000〜2,000円」「1人1,000円」くらい
- タイミングは作業後が多い。飲み物は作業前か後に
- 一番嬉しいのは、荷造りを終わらせておいてくれること
引越しの料金をおさえたい人は、心付けを気にするより、見積もりの段階で業者を比べるほうがずっと効果があります。
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