ハローストレージへの搬入は引っ越し業者に頼める？ハロー宅配便との料金比較と頼み方を現役作業員が解説

「ハローストレージを借りたけど、タンスや冷蔵庫を自分では運べない」「引越し業者にトランクルームまで運んでもらえるの？」

結論から言うと、ハローストレージへの搬入は、引越し業者に頼めます。頼み方は大きく3つあり、どれが安いかは「引越しのついでか」「立ち会えるか」で変わります。

わたしは大手の引越し会社で16年、7,600件以上の引越しに関わってきました。現場責任者になって14年で、今も見積もりと現場作業の両方をしています。お客様が借りたトランクルームやコンテナに荷物を降ろす作業もしてきました。

この記事では、ハローストレージ公式の運搬サービス「ハロー宅配便」の最新の料金と、自分で引越し業者に頼む場合の料金を比べます。見積もりで伝えること、現場で実際にあった失敗も紹介します。

※料金やサービス内容は2026年11月時点で公式サイトなどを確認したものです。変わることがあるので、申し込む前に最新の情報を確認してください。

ハローストレージ×引越し業者が役に立つのはこんなとき

引越しのときにトランクルームを使うのは、次のような場面が多いです。自分の状況に近いものを見ておくと、どの頼み方が合うか考えやすくなります。

「退去日と入居日がずれる」場面のように、旧居からトランクルーム、トランクルームから新居と2回運ぶときは、運ぶ費用が2回かかります。預ける期間が2週間くらいまでなら、引越し業者の一時保管サービスのほうが合うこともあります。くわしくは記事の後半で紹介している、一時保管の記事を見てください。

ハローストレージへの搬入を頼む方法は3つ

ハローストレージに大きな荷物を運び入れる方法は、自分で運ぶ以外に次の3つがあります。

それぞれの中身を、順番に見ていきます。

① ハロー宅配便の料金と条件【2026年の最新料金】

ハロー宅配便は、ハローストレージが用意している有料の運搬サービスです。スタッフが自宅から荷物を運び出して、契約したトランクルームの中まで入れてくれます。

料金表（税込）

出典：ハローストレージ公式「ハロー宅配便」の料金表（2026年2月更新のものを2026年11月に確認）

ネットで検索すると「1帖23,000円」「19,200円」と書いてある記事がまだ多いですが、公式の料金表は上がっています。古い金額で予算を組むと、思ったより高くて驚くことになるので注意してください。

料金は「何帖分の荷物を運ぶか」で決まります。借りるトランクルームの広さではなく、運ぶ荷物の量です。自分の荷物が何帖分になるかわからないときは、サイズの目安をまとめたこちらの記事を参考にしてください。

ハロー宅配便の条件

• 運べる距離は最大50km：50kmを超えると別料金になる場合があります
• 運び出す場所は1か所だけ：運び入れる先は契約したトランクルームに限られます
• 日程は1週間ほど見ておく：運搬する業者の都合で、希望の日にならないこともあります
• 運ぶのは委託の業者：案内と運搬は東都サービス株式会社が担当します
• 立ち会いなしでもOK：預けた鍵は宅急便で返却され、搬入後の写真が届きます（立ち会うこともできます）
• 対応エリア：北海道・宮城・東京・大阪・福岡など31都道府県（公式ページで確認してください）

ハロー宅配便を頼む前に準備すること

1. 荷物の量（帖）を決める：料金は運ぶ荷物の量で決まります。ぎりぎりで申し込むと、当日に「入りきらない」「料金が上がる」ということになりかねません
2. 小物は自分で箱に詰める：公式の流れでも「お荷物を梱包してお待ちください」となっています。梱包を任せたいときは、有料の「梱包サービスプラス」があるので申し込み時に確認しましょう
3. 自宅からトランクルームまでの距離を調べる：50kmを超えると別料金になる場合があるので、地図アプリで道のりを見ておきます
4. 運び出し口を確認する：マンションならエレベーターの大きさ、戸建てなら家の前にトラックを止められるかを伝えると、当日がスムーズです

引越しの現場でも、当日になって箱詰めが終わっていないと、その分だけ作業が遅れます。ハロー宅配便でも引越し業者でも、箱詰めは前日までに終わらせておくのが基本です。荷造りの順番はこちらの記事を参考にしてください。

申し込みは、ハローストレージの契約と一緒にできます。申し込みのあとに専用のフォームが届くので、希望の日と荷物の中身を書いて送る流れです。

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② 引越し業者に自分で頼む場合の料金

引越し業者に頼むときは、「引越しのついでに預けるのか」「預ける荷物だけ運ぶのか」で料金の考え方が変わります。

引越しのついでに一部をトランクルームに降ろす

旧居から新居へ引越すときに、使わない荷物だけ途中のトランクルームに降ろす頼み方です。業者から見ると「降ろし先が2か所」の引越しになります。

わたしの会社でも、この依頼はごくまれにあります。追加の料金は5,000〜10,000円くらいで、トランクルームが新居からどのくらい離れているかで変わります。新居の近くなら安く、方向が違って遠回りになるほど高くなります。

ハロー宅配便の一番小さい1帖でも27,900円なので、引越しと同じ日に預けるなら、引越し業者に一緒に頼んだほうが安くなることが多いです。

預ける荷物だけをトランクルームに運ぶ

引越しはせず、家の荷物だけをトランクルームに運んでもらう場合は、ふつうの引越しと同じように見積もりで料金が決まります。荷物の量、距離、日時、作業する人数で変わるので、1社だけでなく何社か見積もりを取って比べるのがおすすめです。

預けた荷物をトランクルームから新居へ運ぶ

あとで荷物を取り出して新居へ運ぶ依頼も受けています。このときは改めて見積もりをして料金が決まります。行き先と持っていく量で変わるので、「トランクルームに預けたときの料金と同じ」とは限りません。

ハロー宅配便は、公式ページでは運び入れる先が契約したトランクルームに限られています。取り出して新居へ運ぶときは、引越し業者に見積もりを頼むことになると考えておきましょう。

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③ NX（日本通運）で引越しするならハローストレージの特典がある

NXの国内引越サービスで引越しする人は、ハローストレージを特典つきで借りられます。

• Aコース：NXが指定する物件を使う人は、初期費用が10%OFF
• Bコース：好きな物件を使う人は、初月の管理費（2,200円）が無料

特典を受けるには、申し込むときに専用のキーワードを伝える必要があります。伝え忘れると特典が使えないことがあるので、NXの特典ページで確認してから申し込みましょう。一部の物件は対象外です。

出典：NXの国内引越サービス「引越し時のお荷物一時保管に トランクルーム『ハローストレージ』」

料金をくらべてみる：2帖分の荷物を預ける場合

たとえば、引越しのときにタンス・ベッド・ダンボール20箱くらい（2帖分くらい）をハローストレージに預けるとします。トランクルームまでの運搬費だけをくらべると、次のようになります。

引越しと同じ日に預けるなら、差は3万円以上になることもあります。ただし、引越し業者の追加料金は、引越しそのものを頼んでいることが前提です。引越しをせず荷物だけ運ぶなら、引越し業者でも別に見積もりになるので、ハロー宅配便と金額をくらべて決めましょう。

また、あとで新居へ運ぶときの料金は、どちらの場合も別にかかります。預けるときだけでなく、取り出すときの費用も予算に入れておくと安心です。

※2帖分の荷物の中身は一例です。実際に何帖分になるかは、家具の大きさや積み方で変わります。

ハロー宅配便と引越し業者、どっちが得？ケース別に比較

一番の分かれ目は「立ち会えるかどうか」です。立ち会えるなら引越し業者のほうが安く済むことが多く、立ち会えないならハロー宅配便が便利です。

引越し業者に頼むとき、見積もりで伝えること

トランクルームへの搬入を頼むとき、見積もりで次のことを伝えてもらえると、料金も当日の段取りも正確になります。

特に大事なのは、上の4つ（場所・屋内型か屋外型か・何階か・エレベーター）です。ここがわからないと、当日になって「思ったより時間がかかる」「人が足りない」ということが起きます。

屋内型と屋外型で、搬入のしやすさはこう違う

ハローストレージには、建物の中の部屋を借りる屋内型と、屋外に置かれたコンテナを借りる屋外型があります。運ぶ側から見ると、作業のしやすさがかなり違います。

作業時間で見ると、屋外型のほうが短く済むことが多く、屋内型は通路やエレベーターを通る分だけ時間がかかります。作業時間が長くなれば、引越し業者の料金にも関わってきます。「屋内型か屋外型か」「何階か」を見積もりで伝えてほしいのは、このためです。

屋外型・屋内型のどちらが合うかは、預ける物と期間で選びましょう。くわしい比べ方はこちらの記事で解説しています。

現場で実際にあったこと

トランクルームへの搬入で、実際に現場で困ったことを2つ紹介します。どちらも、事前に知っていれば防げることです。

路面電車沿いで、トラックを遠くに止めることになった

トランクルームが路面電車の線路沿いにあって、建物の前にトラックを止められなかったことがあります。離れた場所に止めて、そこから荷物を一つずつ運んだので、予定よりかなり時間がかかりました。

トランクルームの前が大きな道路や線路沿い、狭い道のときは、トラックをどこに止められるかを見積もりのときに伝えておくと、業者が人数や時間を考えて見積もれます。物件の駐車場があるかどうかも、ハローストレージの物件ページで確認しておきましょう。

北海道など雪の多い地域では、冬は除雪の状況でトラックの止め位置が変わることもあります。冬の扱いはこちらの記事で解説しています。

荷物が入りきらず、もう一部屋借りてあった

ハローストレージに荷物を入れていたら、1部屋では入りきらなかったことがあります。このときはお客様がもう一部屋借りてくれていたので、そちらに入れて作業を終えられました。

もし入りきらなければ、残った荷物は新居に運ぶか、日を改めることになります。部屋の広さは「ぴったり」ではなく、少し余裕を持って選んでください。タンスやベッドは、床の広さだけでなく高さや形でうまく詰められないこともあります。

トランクルームの中に荷物を積むときのコツ（すのこを敷く、重い物は奥、出す物は手前など）は、こちらの記事でまとめています。

引越し業者に運んでもらえない物

トランクルームへ運ぶ場合でも、引越し業者が運ばない物はふつうの引越しと同じです。国が定めた引越しの約款（標準引越運送約款）では、現金や宝石などの貴重品、火薬類などの危険品、動植物などは、引き受けを断れることになっています。トランクルームまで運ぶ場合も、この決まりは同じです。

• 灯油・ガソリンなど燃える物：ストーブの灯油や、草刈り機・発電機に残った燃料は抜いておきます
• スプレー缶やガスボンベ：引越しのときは自分で運ぶか、処分します
• 現金・通帳・貴金属などの貴重品：運ぶ荷物に入れず、自分で持ちます

トランクルームに預ける荷物の中に、こうした物がまぎれていないかも確認しておきましょう。何を預けてよいかは、ハローストレージの契約内容でも確認できます。

出典：国土交通省 東北運輸局「標準引越運送約款」

立ち会いは必要？

引越し業者に頼む場合は、立ち会いが必要と考えておきましょう。わたしの会社では、トランクルームへの搬入も必ずお客様に立ち会ってもらいます。どの荷物をどこに置くか、傷がないかを、その場で一緒に確認するためです。

鍵を預かって業者だけで入れてくれるかどうかは、会社によって違います。立ち会えない場合は、見積もりのときに必ず確認してください。

一方、ハロー宅配便は立ち会いなしでも頼めます。鍵を預けておくと、搬入が終わったあとに宅急便で返してもらえ、中の写真も届きます。仕事を休めない人や、遠くに住んでいる人にはこちらが便利です。

引越し業者に安く頼むコツ

1. 日時を選ぶ：土日や月末より、平日のほうが安くなりやすいです。時間を業者に任せる「フリー便」も安くなることがあります
2. 混む時期を避ける：3月下旬〜4月上旬は料金が高く、予約も取りにくくなります
3. 相見積もりを取る：何社か見積もりを取って比べると、料金を下げてもらいやすくなります
4. トランクルームに降ろす荷物を先に決める：当日の積み直しがなくなり、作業時間が短くなります

トランクルームも、ハローストレージはキャンペーンで料金が下がることがあります。キャンペーンの内容はこちらの記事で解説しています。

トランクルームから新居へ運ぶときの注意点

預けた荷物を取り出して新居へ運ぶときも、引越し業者に頼めます。このときに気をつけたいことは3つです。

1. もう一度見積もりを取る：料金は、行き先と持っていく量で決まります。預けたときの業者でなくてもかまわないので、何社か比べると安くなりやすいです
2. 全部出すのか、一部だけか決めておく：一部だけ新居に持っていくなら、どれを出すか一覧にしておくと、当日の作業が早く終わります
3. 解約の時期を確認する：荷物を出したあともトランクルームの料金がかかり続けないように、解約の手続きの期限を先に確認しておきます

特に3つ目は見落としやすいところです。荷物を出す日が決まったら、解約の手続きもあわせて進めましょう。手順はこちらで解説しています。

申し込みの順番と時期

ハローストレージと引越し業者は、次の順番で進めるとスムーズです。

注意したいのは、利用開始日を引越しの日に間に合うように決めることです。引越しの日にトランクルームが使えないと、預ける荷物の行き場がなくなります。契約の手順と必要な物はこちらで解説しています。

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よくある質問

Q. 冷蔵庫や洗濯機もハローストレージに預けられますか？

預けられます。運ぶ前に水抜きをして、トランクルームでは扉を少し開けておくと、カビやにおいを防げます。夏の屋外コンテナは中が暑くなるので、長く預けるなら屋内型が安心です。
冷蔵庫を預けるときの準備や置き方は、こちらでくわしく解説しています。

Q. ハロー宅配便は北海道でも使えますか？

公式ページの対応エリアには北海道が入っています。ただし、運べる距離は最大50kmで、物件によっては対応できないこともあるので、申し込む前に確認してください。

Q. 引越し業者に、トランクルームの鍵を預けて入れてもらえますか？

会社によります。わたしの会社では必ず立ち会ってもらっています。立ち会えないなら、ハロー宅配便を使うか、見積もりのときに業者に確認しましょう。

Q. 荷物が入りきらなかったらどうなりますか？

残った荷物は、新居に運ぶか、別の部屋を借りて入れることになります。部屋は少し余裕のある広さを選ぶのがおすすめです。

Q. 荷物に何かあったときの補償は？

運んでいる間の傷は運んだ業者の補償、トランクルームに置いている間はハローストレージの安心保証パックの範囲になります。安心保証パックの中身はこちらで解説しています。

まとめ

• ハローストレージへの搬入は、引越し業者にもハロー宅配便にも頼める
• 引越しのついでに預けるなら、引越し業者に「降ろし先2か所」で頼むと追加5,000〜10,000円くらいで済むことが多い
• ハロー宅配便は1帖27,900円〜（2026年の公式料金）。立ち会いなしでOK、距離は50kmまで
• NXで引越しするなら、ハローストレージの特典を使う
• 見積もりでは「場所・屋内型か屋外型か・何階か・エレベーター」を必ず伝える
• トラックの止め位置と、部屋の広さの余裕に注意

まずはハローストレージで近くの空きと料金を確認して、引越し業者の見積もりと比べてみてください。

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